FR NL

Verklaring over cookies

1. Verklaring over cookies

1.1. Over cookies
Websites maken gebruik van slimme en handige technieken om de gebruikersvriendelijkheid te verhogen en om de site voor elke bezoeker zo interessant mogelijk te maken. Een van de bekendste technieken is het toepassen van cookies. Cookies kunnen worden toegepast door eigenaren van websites of door derden, zoals adverteerders die communiceren via de website die u bezoekt.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites op de computers van gebruikers worden opgeslagen. De informatie in de cookies kan ook worden gebruikt om uw surfgedrag bij te houden op andere websites die van dezelfde cookie gebruikmaken.

Cookies worden ingedeeld naar duur en op basis van degene die ze instelt.

We vinden het belangrijk u te informeren over de cookies die onze website gebruikt en voor welk doel deze worden toegepast. Het doel ervan is drieledig: we willen uw privacy, de gebruikersvriendelijkheid en de financiering van onze website zo goed mogelijk garanderen. In de volgende toelichting vindt u meer informatie over de cookies die op en door onze website worden gebruikt en voor welke doeleinden.
 

2. Hoe Renault Trucks en/of diens bedrijven en merken gebruikmaken van cookies

Renault Trucks gebruikt cookies om bezoekerstatistieken te verzamelen en om gegevens op te slaan over uw voorkeuren bij het bekijken van de websites. Het doel van cookies is om het gebruik van de site voor u als bezoeker te verbeteren.
 

3. Cookies en hun functionaliteit

Verschillende typen cookies worden gebruikt voor verschillende doeleinden.
Hieronder staat een lijst met de meest gebruikte typen cookies en waarvoor ze worden gebruikt.

3.1. Sessiecookies
Een sessiecookie wordt tijdelijk opgeslagen in het computergeheugen terwijl u op een website surft, bijvoorbeeld om bij te houden welke taal u heeft gekozen. Sessiecookies worden niet langdurig op uw computer opgeslagen, maar verdwijnen altijd wanneer u de webbrowser afsluit.

3.2. Blijvende of tracking cookies
Door een blijvende cookie wordt gedurende lange tijd een bestand op uw computer opgeslagen. Dit soort cookie heeft een vervaldatum. Met blijvende cookies worden uw gegevens en instellingen door websites bewaard voor het geval u deze later weer bezoekt. Zo krijgt u sneller en gemakkelijker toegang, omdat u zich bijvoorbeeld niet opnieuw hoeft aan te melden.

Wanneer de vervaldatum is verlopen, wordt de cookie automatisch verwijderd wanneer u weer op de desbetreffende website komt.

3.3. Eigen cookies
Deze worden ingesteld door de website zelf (hetzelfde domein als in de adresbalk van de browser), en kunnen alleen worden gelezen door die site. Deze cookies worden gewoonlijk gebruikt om informatie op te slaan zoals uw voorkeuren, die worden gebruikt wanneer u de site nogmaals bezoekt.

3.4. Cookies van derden
Deze worden ingesteld door andere domeinen dan het domein in de adresbalk van de browser en door een andere organisatie dan de eigenaar van de website.

Cookies die bijvoorbeeld worden gebruikt om informatie te verzamelen voor advertenties, aangepaste inhoud en webstatistieken kunnen ‘cookies van derden’ zijn.

Omdat cookies van derden uitgebreider onderzoek mogelijk maken naar het surfgedrag van gebruikers, worden ze als gevoeliger beschouwd vanuit integriteitsoogpunt. Bij de meeste webbrowsers kunt u uw instellingen aanpassen om geen cookies van derden toe te staan.

3.5. Flash-cookies
Flash-cookies (Local Shared Objects) zijn stukjes data die websites met gebruik van Adobe Flash op uw computer kunnen opslaan.

Flash-cookies zijn een nieuwe manier om uw gedragingen bij te houden en slaan veel meer informatie over u op dan met normale cookies. Een belangrijk nadeel van flash-cookies is dat u ze niet kunt terugvinden in uw browser. Ze worden niet weergegeven als u de lijst met cookies bekijkt die momenteel zijn opgeslagen in uw webbrowser. Normale HTTP-cookies kunnen niet meer dan 4 Kb aan gegevens opslaan, terwijl flash-cookies tot 100 Kb kunnen opslaan.

Flash-cookies zijn in technische uitvoering gelijk aan cookies. Bijna alle webbrowsers hebben een Flash-player die wordt toegepast voor het weergeven van Flash-presentaties. Een bekend voorbeeld van Flash-presentaties is de videospeler op de videosite YouTube. (Flash-cookies hebben niet alleen betrekking op YouTube, maar zijn van toepassing op alle websites die gebruikmaken van flash-cookies.)

Flash-cookies hebben geen tijdslimiet. Ze blijven aanwezig tot ze worden verwijderd.

3.5.1 Waarvoor gebruiken we flash-cookies
Renault Trucks maakt gebruik van flash-cookies om gegevens te verzamelen en audiovoorkeuren in te stellen.

3.5.2 Flash-cookies uitschakelen
Het is niet mogelijk om flash-cookies via de browser te blokkeren of te beheren. Ze worden opgeslagen op een andere locatie: het venster Global Storage Settings (Algemene opslaginstellingen) van de online Settings Manager (Instellingenbeheer) op de website van Adobe.

De Settings Manager (Instellingenbeheer) is toegankelijk vanuit de Adobe-website maar wordt uitgevoerd op uw computer. In het venster Website Storage Settings (Opslaginstellingen website) worden alle flash-cookies weergegeven die momenteel zijn opgeslagen op uw computer. U kunt flash-cookies verwijderen van afzonderlijke sites of van alle sites tegelijk. Het is ook mogelijk om de hoeveelheid kilobyte te vergroten of te verkleinen van de informatie die op uw computer wordt opgeslagen.

Er worden geen flash-cookies opgeslagen als u in Global Storage Settings de optie 'Allow third-party Flash content to store data on your computer' (Flash-inhoud van derden toestaan om gegevens op uw computer op te slaan) uitschakelt.

Als u flash-cookies wilt kunnen weigeren per website, geeft u dat op in de Settings Manager (Instellingenbeheer).

Als u flash-cookies uitschakelt, kunnen we niet garanderen dat alle functies van onze website naar behoren functioneren.
 

4. Lijst van cookies ingesteld door Renault Trucks

Naam cookie Doel
bolt_session_

Deze cookie slaat gegevens uit uw winkelwagen op. Deze informatie wordt doorgegeven aan het bestel en offerteformulier en gebruikt om uw offerte of bestelling af te ronden. Wanneer geen offerte of bestelling geplaatst wordt, blijven de gegevens gedurende twee weken bewaard, zodat u uw offerteaanvraag of bestelling later voort kunt zetten.

Vervaldatum: Na 14 dagen.

cookiesallowed

Deze cookie slaat uw akkoord-verklaring m.b.t. het gebruik van cookies op deze website op. Hierdoor verdwijnt de melding van de website.

Vervaldatum: Na 10 dagen.

Google Analytics
__utmb

Op sommige van onze websites en pagina's maken we gebruik van Google Analytics om statistische gegevens te verzamelen. Deze cookie stelt de bezoekersessie vast.

Vervaldatum: Na webbezoek.

__utma

Deze cookie bepaalt unieke bezoekers

Vervaldatum: Na 2 jaar vanaf instelling/update.

__utmz

Deze cookie spoort verkeersbronnen en navigatie op.

Vervaldatum: Na 6 maanden vanaf instelling/update.

5. Lijst van cookies van derden

Naam cookie Doel
intercom-id-qqldbzi3 We maken gebruik van Intercom om een chatfunctie voor onze bezoekers aan te bieden.

6. GOOGLE ANALYTICS

Deze website gebruikt Google Analytics, een internetanalysedienst van Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt ook gebruik van cookies. De gegevens die door de cookie van Google gegenereerd worden betreffende uw gebruik van deze website (met inbegrip van uw IP-adres) worden overgemaakt aan een server van Google in de Verenigde Staten en worden daar bewaard. Google zal deze gegevens gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de activiteiten van de website op te stellen en om andere serviceprestaties te leveren betreffende het gebruik van de site en van het internet.

Deze gegevens zullen door Google ook overgemaakt worden aan derden als de wet dat vereist, of als derden deze gegevens voor rekening van Google verwerken. Google linkt uw IP-adres in geen geval aan andere gegevens van Google.

Doordat u deze website gebruikt, verklaart u in te stemmen met de verwerking van de gegevens die door Google over u verzameld zijn op de wijze die hierboven beschreven is, met de hierboven vermelde doelstelling.

We willen er uw aandacht op vestigen dat onze website Google Analytics gebruikt met de extensie “_anonymizelp()”, met het oog op een betere gegevensbescherming.

De IP-adressen worden uitsluitend op afgekorte wijze ingevoerd en verwerkt. Een directe relatie met een persoon tijdens de analyse van het gebruik van onze website is dus uitgesloten.

U kunt de creatie van cookies van Google Analytics weigeren dankzij de extensie van uw browser. U kunt uw recht laten gelden om de verzameling, verwerking en het gebruik van de gegevens door Google Analytics onmiddellijk in te trekken.

Hiertoe kunt u de browserextensie om Google Analytics uit te schakelen, installeren. Zo verhindert u dat Google Analytics gegevens over bezoeken aan uw website bijhoudt. Hierbij moet u er wel rekening mee houden dat als u de registratie van cookies in uw terminal weigert, of als u deze die er geregistreerd zijn, wist, u niet of niet meer zult kunnen genieten van een bepaald aantal functies die evenwel nodig zijn om bepaalde zones van onze site te doorbladeren.
 

7. Cookies beheren

7.1. Het weergeven van cookies
Omdat cookies gewone tekstbestanden zijn, kunt u erin bladeren met de meeste tekstverwerkingsprogramma's. U kunt op een cookie klikken om die te openen. Hieronder staat een lijst met links hoe u cookies kunt weergeven in verschillende browsers. Als u een andere browser gebruikt, raadpleegt u de cookie-informatie van die browser. Als u een mobiele telefoon gebruikt, raadpleegt u de handleiding bij de telefoon voor meer informatie.

Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Chrome
https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&topic=14666&ctx=topic

Internet Explorer 8-10
http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/delete-manage-cookies


7.2. Cookies in-/uitschakelen of verwijderen
U beperkt of blokkeert cookies via de browserinstellingen.

Als u in het geheel niet wilt dat websites cookies op uw computer plaatsen, kunt u de browserinstellingen zo aanpassen dat u een bericht krijgt voordat er een cookie wordt geplaatst. U kunt ook de instellingen zodanig aanpassen dat de browser alle cookies of alleen de cookies van derden weigert. Ook kunt u alle cookies verwijderen die al zijn geplaatst. Bedenk dat u de instellingen afzonderlijk moet aanpassen voor elke browser en elke computer die u gebruikt.

Houd er rekening mee dat wanneer u geen cookies wilt, wij niet langer kunnen garanderen dat onze website naar behoren functioneert. Sommige functies op de site kunnen verloren gaan, terwijl u wellicht ook bepaalde websites niet kunt bekijken. Bovendien betekent het weigeren van cookies niet dat u van advertenties verschoond blijft. De advertenties worden dan niet meer aan uw interesses aangepast en worden juist vaker herhaald.

Elke browser heeft een andere methode om de instellingen aan te passen. Raadpleeg indien nodig de Help-functie van de browser voor de juiste instellingen.

Voor het uitschakelen van cookies op uw mobiele telefoon raadpleegt u de handleiding voor meer informatie.

Meer informatie over cookies vindt u op internet, http://www.aboutcookies.org/
 

8. Andere/onvoorziene cookies

Vanwege de manier waarop internet en websites werken, hebben we niet altijd zicht op cookies die door derden op onze website worden geplaatst. Dit geldt vooral in gevallen waarbij onze webpagina zogenaamde ingesloten elementen bevat: teksten, documenten, afbeeldingen of korte films die zijn opgeslagen door derden, maar worden weergegeven op of via onze website.
Als u op deze website cookies aantreft die niet hierboven zijn opgesomd, laat het ons dan weten. Of neem direct contact op met de betreffende derde om navraag te doen naar de cookies die ze plaatsen, hun reden daarvoor, de levensduur van de cookie’s, en hoe uw privacy wordt gegarandeerd.
 

9. Contact

We worden soms genoodzaakt om deze verklaringen aan te passen, vanwege wijzigingen in onze website of de regelgeving over cookies. We mogen de inhoud van de verklaringen en de vermelde cookies te allen tijde zonder kennisgeving vooraf wijzigen. U kunt deze webpagina raadplegen voor de nieuwste versie.

Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben, neem dan hier contact met ons op.